04 78 55 45 69 Expéditions et retours
Les colis sont préparés dans un délai de 2 jours ouvrés. Le transport est effectué par DB SCHENKER ou COLISSIMO suivant le poids et la dimension. Colis expédié en une seule fois. Le transporteur DB SCHENKER envoi un SMS avec un lien téléchargeable pour prise de rendez-vous de livraison. livraison effectuée du lundi au vendredi. Livraison "au pied de l'immeuble" : pas de livraison à l'intérieur du domicile
Le matériel est, la plupart du temps, expédié sur une palette filmée en noir.
Contrôlez votre marchandise en présence du transporteur. Si le colis est endommagé prendre une photo, émettre une réserve écrite détaillée sur le bon du transporteur. Prendre rapidement contact avec nos services (04.78.55.45.69 - contact@planchaelec.com). La réclamation concernant la livraison de la marchandise doit nous être adressée sous 2 jours au plus tard.
Retour marchandise pour convenance personnelle : Merci de prendre contact avec notre entreprise. Frais de retour à la charge de l'acheteur. ATTENTION, bien emballer la marchandise dans son colis d'origine. Le matériel ne doit pas avoir été utilisé. Le remboursement se fera après réception et contrôle de la marchandise.